Monat: August 2022

Der Wunsch nach Unterhaltung und Erlebnis wächst auch im stationären Handel. Verwöhnt und geprägt durch Social Media wünschen sich immer mehr Menschen genau diesen Unterhaltungsgrad bei ihrem Einkauf. Der Handel steht also vor großen Herausforderungen: Wo früher eine einfache Warenpräsentation, eine solide Warenverfügbarkeit und ein persönliches sowie fachlich gutes / professioniertes Gespräch mit dem Fachpersonal ausreichte, um die Kund:innen zu begeistern, ist es heute um ein Vielfaches komplexer.